Politica sui cookie
Politica sui cookie
1. Ambito della politica
La presente politica descrive l’uso di cookie e tecnologie analoghe su ranvique.com, negozio online realizzato tramite Shopify e dedicato principalmente al mercato italiano per la vendita di tavoli da pranzo estensibili o pieghevoli, tavoli da pranzo tradizionali, tavoli da esterno, sedie da pranzo e set tavolo-sedie.
I cookie vengono utilizzati esclusivamente per finalità coerenti con il funzionamento del sito, la gestione del carrello e del checkout, la sicurezza tecnica, la corretta visualizzazione delle pagine e, quando applicabile e autorizzato dall’utente, per misurazioni statistiche non strettamente necessarie. Ranvique non considera la semplice prosecuzione della navigazione come consenso all’uso di cookie non essenziali.
2. Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file o identificatori che un sito può memorizzare sul dispositivo dell’utente o leggere durante la navigazione. Possono servire, ad esempio, a mantenere una sessione attiva, ricordare le scelte tecniche effettuate dall’utente, conservare temporaneamente il contenuto del carrello o proteggere il checkout da utilizzi anomali.
La durata dei cookie può essere limitata alla singola sessione oppure estendersi per un periodo determinato. La durata effettiva deve essere proporzionata alla funzione svolta e non viene mantenuta oltre quanto necessario per la finalità per cui il cookie è utilizzato.
3. Cookie strettamente necessari
I cookie strettamente necessari sono quelli indispensabili per consentire funzioni richieste dall’utente o per garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del negozio. Possono essere utilizzati, tra l’altro, per:
- mantenere la sessione di navigazione;
- conservare temporaneamente i prodotti inseriti nel carrello;
- permettere il funzionamento del checkout;
- ricordare scelte tecniche necessarie alla navigazione;
- prevenire accessi abusivi, frodi tecniche o utilizzi anomali;
- mantenere le preferenze relative al consenso ai cookie.
Questi cookie possono essere utilizzati senza consenso preventivo quando sono effettivamente necessari alla fornitura del servizio richiesto. Il loro uso resta comunque limitato alla funzione tecnica dichiarata e non viene esteso automaticamente a finalità ulteriori.
La disattivazione tramite le impostazioni del browser di cookie tecnicamente indispensabili può impedire il corretto funzionamento del carrello, del checkout o di altre funzioni essenziali del sito.
4. Cookie di preferenza
Quando necessari a ricordare una scelta effettuata dall’utente, alcuni cookie possono memorizzare impostazioni che incidono sulla modalità di utilizzo del sito. L’impiego di tali cookie viene valutato in base alla concreta funzione svolta.
Se una preferenza è strettamente necessaria per fornire una funzione espressamente richiesta dall’utente, il relativo cookie può essere trattato come tecnico. Se invece la funzione è facoltativa e non indispensabile alla navigazione o all’acquisto, il cookie viene attivato soltanto secondo le condizioni di consenso applicabili.
5. Cookie statistici e di misurazione
Il sito può utilizzare strumenti statistici per comprendere, in forma compatibile con i requisiti applicabili, il funzionamento delle pagine, eventuali errori tecnici e l’utilizzo generale delle funzioni del negozio.
Quando uno strumento statistico è configurato in modo da essere assimilabile a un cookie tecnico, i dati vengono limitati e minimizzati e non devono essere utilizzati per identificare direttamente l’utente, combinati con informazioni ulteriori per ricostruirne il comportamento individuale o trasmessi a terzi per finalità autonome.
Quando invece uno strumento statistico non soddisfa tali condizioni o comporta un tracciamento non necessario, viene attivato soltanto dopo una scelta positiva dell’utente tramite il sistema di gestione del consenso.
6. Cookie e tecnologie di terze parti
Poiché il negozio utilizza Shopify come infrastruttura tecnica, alcune funzioni del sito possono comportare l’uso di tecnologie fornite da Shopify o da soggetti tecnici coinvolti nel funzionamento del servizio.
La presenza di un fornitore terzo non autorizza l’installazione indiscriminata di strumenti non necessari. Ranvique limita l’attivazione delle tecnologie di terze parti alle funzioni effettivamente necessarie o, quando è richiesto il consenso, alle categorie espressamente autorizzate dall’utente.
Quando una terza parte determina autonomamente finalità e modalità di un trattamento effettuato attraverso un proprio strumento, tale trattamento resta distinto dalle attività determinate direttamente da Ranvique. Ranvique mantiene comunque la responsabilità di configurare il proprio sito in modo coerente con le scelte di consenso effettuate dall’utente.
7. Banner e impostazioni predefinite
Al primo accesso, quando sul sito sono presenti cookie o strumenti non strettamente necessari, il sistema di gestione del consenso deve consentire all’utente di comprendere in modo chiaro le proprie opzioni.
Prima di una scelta positiva, le impostazioni predefinite mantengono disattivati i cookie non necessari. L’utente deve poter:
- accettare i cookie facoltativi;
- rifiutarli senza che il rifiuto impedisca l’accesso alle funzioni essenziali del negozio;
- effettuare una scelta per categoria quando sono previste più finalità;
- chiudere il banner e continuare la navigazione mantenendo attivi soltanto i cookie consentiti senza consenso;
- modificare successivamente la scelta effettuata.
Le opzioni di accettazione e rifiuto non devono essere presentate in modo da indurre l’utente verso una scelta non libera. La semplice permanenza sul sito, lo scorrimento della pagina o la chiusura del banner non vengono interpretati come consenso a cookie facoltativi.
8. Registrazione e durata della scelta
Quando l’utente esprime una scelta, il sito può memorizzare un identificatore tecnico necessario a ricordare il consenso o il rifiuto ed evitare di riproporre il banner a ogni pagina visitata.
La scelta non viene conservata indefinitamente. In assenza di modifiche sostanziali alle condizioni del trattamento, una nuova richiesta di consenso non viene normalmente riproposta prima che siano trascorsi almeno sei mesi dalla precedente scelta, salvo che il sito non sia in grado di riconoscerla oppure sia necessario acquisire nuovamente il consenso per una modifica rilevante delle finalità o degli strumenti utilizzati.
Il rifiuto viene rispettato con la stessa continuità del consenso.
9. Revoca e modifica del consenso
L’utente può modificare o revocare in qualsiasi momento un consenso precedentemente espresso. La revoca deve essere possibile con una procedura accessibile e non più complessa rispetto a quella utilizzata per prestare il consenso.
Dopo la revoca, i cookie non necessari interessati dalla scelta non devono essere nuovamente attivati senza un nuovo consenso valido. La revoca non rende illeciti i trattamenti effettuati legittimamente prima della modifica della scelta.
La cancellazione manuale dei cookie dal browser può eliminare anche il cookie che memorizza il consenso o il rifiuto; in tal caso il sito può non essere più in grado di riconoscere la scelta precedente e può presentare nuovamente il pannello di consenso.
10. Impostazioni del browser
L’utente può inoltre gestire o eliminare i cookie attraverso le impostazioni del proprio browser. Le modalità dipendono dal software e dal dispositivo utilizzati.
Il blocco generalizzato di tutti i cookie può compromettere funzioni tecniche necessarie, come la conservazione del carrello, la continuità della sessione o il completamento del checkout. Per questo motivo, quando l’obiettivo è rifiutare soltanto gli strumenti facoltativi, è preferibile utilizzare il pannello di gestione del consenso disponibile sul sito.
11. Dati trattati tramite cookie
A seconda della funzione tecnica, i cookie possono comportare il trattamento di identificatori di sessione, preferenze tecniche, informazioni sul dispositivo o browser, dati relativi alle pagine consultate e informazioni necessarie alla sicurezza del sito.
Ranvique applica un criterio di minimizzazione: non vengono raccolte attraverso i cookie informazioni eccedenti rispetto alla funzione dichiarata. Quando i dati derivanti da cookie sono associabili a una persona identificata o identificabile, vengono trattati come dati personali e sono soggetti alle tutele applicabili.
12. Conservazione e cancellazione
I cookie di sessione vengono normalmente eliminati al termine della sessione o secondo il comportamento tecnico del browser. I cookie persistenti restano soltanto per il periodo necessario alla finalità per cui sono stati impostati.
I dati tecnici derivanti dai cookie vengono cancellati, aggregati o resi non direttamente identificabili quando non sono più necessari per sicurezza, funzionamento, documentazione del consenso o altra finalità legittima collegata al sito.
Ranvique non utilizza la durata di un cookie come mezzo per conservare dati oltre il periodo effettivamente necessario.
13. Diritti dell’utente
Quando le informazioni raccolte tramite cookie costituiscono dati personali, l’utente può chiedere accesso, correzione, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione nei casi applicabili e revoca del consenso.
Le richieste possono essere inviate a logisticssupport@ranvique.com. Ranvique può chiedere soltanto le informazioni ragionevolmente necessarie a verificare l’identità del richiedente. Le richieste vengono gestite senza indebito ritardo e, di regola, entro un mese; nei casi particolarmente complessi il termine può essere esteso fino a ulteriori due mesi, informando l’interessato entro il primo mese.
14. Responsabilità dell’utente e configurazione del dispositivo
L’utente è responsabile delle impostazioni applicate al proprio browser o dispositivo e dell’eventuale utilizzo di strumenti che cancellano, bloccano o alterano i cookie.
Ranvique è responsabile della configurazione dei cookie e degli strumenti di tracciamento che determina direttamente sul proprio negozio e della corretta gestione delle scelte di consenso nell’ambito delle proprie possibilità tecniche. Non può invece controllare impostazioni del dispositivo, estensioni del browser o trattamenti autonomi effettuati da soggetti terzi al di fuori delle istruzioni impartite da Ranvique.
Nessuna disposizione della presente politica limita i diritti inderogabili dell’utente o esclude responsabilità che non possano essere legalmente escluse.
Contatti
Ranvique
E-mail: logisticssupport@ranvique.com
Telefono: +1 216 770 1634
Indirizzo: 3600 VINEYARD HAVEN DR APT A, LOVELAND, OH 45140
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